【北大汇丰MBA系列讲座之十八】大数据时代的营销

6月25日晚七点，北大汇丰MBA系列讲座之十八——大数据时代的营销在北京大学汇丰商学院337教室成功举行。本次活动由北京大学汇丰商学院MBA项目办公室主办，北京大学博雅金融学社承办。北京大学汇丰商学院博后研究员胡杨涓博士和余树彬博士作为主讲嘉宾为到场同学进行了内容详实、生动有趣的讲解。

图一：冒雨前来的听众们

胡杨涓博士先从大数据的定义、价值、特性三个方面介绍了大数据的基本知识。胡博士指出大数据的“大”是数据种类的“全”所构成的交叉复现、丰富匹配的认识价值，而不仅仅是数据规模的海量。与传统小数据相比，大数据往往是客观发生、实时记录的数据，往往是在无意识的情况下产生的。胡博士还演示了大数据用于市场预测、品牌形象分析、基于社会网络分析的KOL营销、舆情监测等案例。

图二：胡杨涓博士进行讲解

在胡杨涓博士进行了大数据理论知识的讲解之后，余树彬博士着重介绍了大数据在营销中的应用，包括市场分析与消费者研究、产品优化、定向广告与SEO。余博士还与大家分享了两个相关研究：不同种类定向广告的消极效果对比、微博大数据和问卷小数据预测本土/国外代言人的效果。余博士指出大数据和传统小数据分析都是目前市场营销领域不可缺少的两个方面。两者都有自己的优点和缺点：大数据分析可以直观看出效果，但数据是杂乱的、容易受到某些参杂水分的数据影响，且无法深入了解因果相关和消费者内心想法。小数据虽然可以深入挖掘消费者的感受，但是小数据也同时容易受到实验设计的影响、而且成本高、耗时长、样本的选择难度也大。因此，营销者需要在日常的营销活动中灵活运用这两种数据。